Pengaruh Literasi Digital, Orientasi Inovasi, dan Penggunaan Media Sosial Terhadap Kinerja Umkm Kuliner di Kota Mataram

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) kuliner merupakan salah satu sektor ekonomi yang memiliki kontribusi signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi daerah, penciptaan lapangan kerja, dan penguatan ekonomi masyarakat. Namun, dinamika persaingan bisnis yang semakin kompleks serta percepatan transformasi digital menuntut pelaku UMKM untuk meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap teknologi dan inovasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh literasi digital, orientasi inovasi, dan penggunaan media sosial terhadap kinerja UMKM kuliner di Kota Mataram. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap pelaku UMKM kuliner yang telah memanfaatkan teknologi digital dalam aktivitas usahanya. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda untuk menguji hubungan antarvariabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM karena meningkatkan kemampuan pelaku usaha dalam mengakses informasi, mengelola pemasaran digital, dan mengambil keputusan bisnis secara efektif. Orientasi inovasi juga terbukti memberikan kontribusi positif melalui pengembangan produk, proses, dan strategi pemasaran yang lebih adaptif terhadap kebutuhan pasar. Selain itu, penggunaan media sosial secara optimal meningkatkan jangkauan pasar, interaksi pelanggan, serta loyalitas konsumen. Temuan ini menegaskan bahwa integrasi kemampuan digital dan inovasi menjadi faktor penting dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan UMKM kuliner di era ekonomi digital. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengembangan kebijakan pemberdayaan UMKM berbasis teknologi dan inovas.